为进一步提升员工服务形象，规范员工服务礼仪，持续做好富民品牌形象建设。2020年11月9日，开阳富民村镇银行组织开展了全行员工成长课堂——商务礼仪培训。
培训老师以“礼仪提升品质服务”为主题，以公共理论+案例的形式对仪容仪表、行为举止、礼仪文化进行了系统性的讲解。从问候礼仪、握手礼仪、致意礼仪、接待礼仪等方面层层细致讲解，并现场作示范，提升员工对在不同场合、不同对象的礼仪常识运用。
此次培训重点突出、亮点频现，具有较强的针对性、实用性。在解决员工服务形象、服务观念、服务行为礼仪等领域存在的突出问题起到了显著作用。下一步该行将持续通过扩大培训覆盖面，加大培训频率，不断增强全员服务意识，以优质的服务为全行业务发展再添动力。
